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KIse en placefür die Gastronomie Erstgespräch

KI-Enablement für Restaurants

Gäste bewirten stattBewertungen beantworten.

KIse erledigt die Backoffice-Arbeit, die niemand sieht, damit ihr mehr Zeit für eure Gäste habt. Egal ob Café, Landgasthof oder Sternehaus: Die Abläufe dahinter sehen sich alle verdächtig ähnlich.

Das Erstgespräch ist kostenfrei und unverbindlich.

Hände am Siebträger einer Espressomaschine
7:12 Uhr, erste Maschine
Ein Bier wird am Zapfhahn eingeschenkt
letzte Runde
Ein Kellner bedient Tische vor einem Restaurant
Terrasse voll, Büro leer

Kennst du das? Wir auch.

Drei Szenen, die in fast jedem Laden gleich ablaufen. Arbeit, die niemand sieht und die jeden Tag anfällt.

alles selbst erlebt

Nach Küchenschluss

Die Gruppenanfrage von Dienstag liegt immer noch da.

Nicht weil sie unwichtig ist, sondern weil das Angebot eine Stunde kostet und die Stunde nie kommt.

→ der Klassiker

Zwischen zwei Schichten

Der Dienstplan geht über WhatsApp raus.

Drei Rückfragen kommen zurück, zwei davon gehen unter. Am Samstag fehlt jemand, und keiner weiß, wer.

→ jede Woche

Monatsende

Jemand sortiert Belege, die schon dreimal durch Hände gingen.

Meistens nachts, meistens dieselbe Person, und die fehlt dann im Service.

→ ich, 2 Jahre lang

Was früher ein eigenes Tool gebraucht hätte, kann dein Team heute selbst.

Die Werkzeuge verstehen Sprache statt Code und kosten ein paar Euro im Monat. Was fehlt, ist jemand, der euch zeigt, wie ihr damit eure eigenen Abläufe baut.

→ deshalb jetzt

Heute geht das.

Ein Angebot aus der Gruppenanfrage, ein Antwortentwurf auf eine Bewertung, der Dienstplan ohne drei Rückfragen: Das erledigt KI heute in Minuten, in eurem Ton. Ohne Programmierer.

Kein neues Tool.

Wir verkaufen euch keine Software. Wir arbeiten mit dem, was da ist: Kasse, Reservierungsbuch, WhatsApp, Mail. Dazu kommt nur, was der einzelne Ablauf braucht.

Eure Leute machen es selbst.

Wer den Ablauf macht, baut ihn. Nach zwei Tagen setzt ihr um, was ihr euch vorstellt, ohne uns. Das Können bleibt im Laden.

Ein Laden hat hunderte kleine Abläufe. Jeden Tag.

Jeder für sich zu klein, um ihn anzugehen, zusammen kosten sie Stunden. Hak an, was dich am meisten kostet: Das ist der Anfang eurer Landkarte, der Liste aller Abläufe, mit der der KI-Fahrplan arbeitet.

↓ dein Zettel

Reservierung und Gäste 01

Küche und Einkauf 02

Service und Schicht 03

Lieferung und Portale 04

Büro und Kasse 05

Team 06

Auf deinem Zettel: Abläufe Die angehakten Abläufe landen im Anfrageformular. Gespeichert wird nichts, bis du absendest. → für die nächste Teambesprechung

Unser Angebot. Ihr wählt, was zu euch passt.

Mehrere Angebote, ein Ziel: die Abläufe in eurem Laden mit KIse verbessern.

1

Der KI-Fahrplan

rund zwei Wochen · remote oder vor Ort

Wo lohnt sich KI in deinem Laden, und in welcher Reihenfolge? Wir sichten mit dir und deinen Leuten die echten Abläufe. Wenn sich eine KI-Werkstatt bei euch nicht lohnt, sagen wir dir das.

  • Die Landkarte deines Ladens, sortiert nach Häufigkeit mal Aufwand
  • Für die vordersten Fälle: was es braucht, was es ungefähr kostet, was es bringt
  • Werkzeug-Empfehlung, samt der Liste dessen, was ihr nicht braucht
  • Datenschutz-Rahmen: was darf in welches Werkzeug, was bleibt im Haus
← unser Tipp zum Anfangen
2

Die KI-Werkstatt

zwei Tage · bei euch · gern am Ruhetag

Aus dem KI-Fahrplan werden Dinge, die laufen. Wer den Ablauf wirklich macht, baut selbst, wir unterstützen. Termine so, wie sie euch passen: am Ruhetag, in zwei halben Tagen, oder nach der Saison. Für kleine Läden gibt es sie als einen Tag mit bis zu sechs Leuten.

Mise en place, wörtlich
3

Die KI-Begleitung

90 Minuten im Monat · monatlich kündbar

Kümmerer nennen wir die Leute, die nach der KI-Werkstatt einen Ablauf bei euch weiter betreuen. Mit ihnen sitzen wir monatlich 90 Minuten zusammen: Fragen aus dem Alltag, neue Abläufe, Nachjustieren, bis sie es allein können.

damit es im Sommer nicht einschläft
Außerdem

„KI in der Gastronomie“ · Der Inhouse-Tag

ein Tag · bei euch · bis 15 Leute · 2.900 €

Ein Schulungstag für das ganze Team, ohne Übungen am Rechner. Was KI im Betrieb heute kann und was nicht, welche Werkzeuge es gibt und was sie kosten, was mit Gästedaten erlaubt ist, und wie andere Betriebe damit arbeiten. Danach haben alle dasselbe Bild und dieselben Begriffe.

gern am Ruhetag

Alle Preise netto, zzgl. MwSt., je Betrieb. Das Erstgespräch ist kostenfrei.

Wie zwei Werkstatt-Tage ablaufen.

Eure Abläufe, eure Leute, euer Laden.

Family Meal inklusive

Tag 1

09:00Ankommen. Kurze Runde: wer ist da, aus welchem Bereich.
09:30Zeitfresser-Inventur. Jeder bringt echte Abläufe mit: eine Anfrage, einen Lieferschein, einen Dienstplan, einen Belegstapel.
11:00Priorisierung. Nach Häufigkeit mal Aufwand, nicht nach Begeisterung.
12:00Mittag. Die Küche kocht, alle sitzen zusammen.
13:00Bauen. In Teams, an den echten Abläufen. Vier Stunden am Stück.
17:00Zwischenstand. Was läuft, was hakt, was fliegt raus.

Tag 2

09:00Weiterbauen. Fünf Stunden ohne Programmpunkt.
14:00Schluss mit Neuem. Ab jetzt wird fertig gemacht, nicht mehr angefangen.
16:00Vorstellung. Jedes Team zeigt, was läuft. Wer den Laden führt, ist dabei.
17:00Übergabe. Wer kümmert sich ab morgen worum.

Zwei Leute. Keine Agentur.

Eine, die das Gastgewerbe von innen kennt. Einer, der es von der Gastseite kennt und Systeme baut. Beide sitzen im Erstgespräch, beide sitzen in der KI-Werkstatt. Mehr über uns beide.

Aus dem Betrieb

Magdalena Beilmann

Hotelkauffrau und Buchhaltung im Hotel Bareiss, Service auf der MS Europa, Guest Relation auf den Malediven. Sieben Jahre, am Gast und im Büro. Buchungsstapel hat sie damals von Hand sortiert. Heute kommen sie vorsortiert und sie baut die Systeme, die sie damals gebraucht hätte.

→ die mit dem Belegstapel

Aus dem Systembau

Benjamin Wüstenhagen

Kennt Gastronomie aus aller Welt von der Gastseite und baut seit Jahren Software. KI benutzt er so intensiv, dass die Frage nicht mehr lautet, ob etwas geht, sondern wie lange es dauert. Als Gründer kennt er die Seite, auf der entschieden wird und weiß, worauf es im Betrieb ankommt.

→ der mit dem Werkzeugkasten

Was ihr uns fragt.

kurz beantwortet
Habt ihr das schon in einem Betrieb wie meinem gemacht?

In der Gastronomie noch nicht. In Betrieben mit denselben Zettelbergen ja. Deshalb fang mit dem KI-Readiness-Check oder dem KI-Fahrplan an: Danach weißt du, ob sich eine KI-Werkstatt bei euch lohnt, und hast in jedem Fall die Landkarte in der Hand.

Was, wenn nach den zwei Tagen nichts läuft?

Deshalb steht der KI-Fahrplan davor. Er sagt vorher, ob sich die KI-Werkstatt lohnt, und wenn nicht, sagen wir das. Am Ende von Tag zwei zeigt jedes Team, was es gebaut hat. Was läuft, gehört euch, samt Zugängen und Dokumentation. Was nicht läuft, fliegt raus, statt als Restposten liegen zu bleiben.

Was kostet uns das laufend?

Die Werkzeuge, die bei euch bleiben, kosten monatlich Geld, meist zwischen zehn und dreißig Euro je Person und Werkzeug. Welche ihr braucht und was sie kosten, steht im KI-Fahrplan, bevor ihr euch für die KI-Werkstatt entscheidet. Dazu kommt nur, was ihr selbst wollt: die KI-Begleitung für 490 € im Monat, monatlich kündbar.

Muss der Betriebsrat mitreden?

Bei Dienstplan und Arbeitszeiten ja, das sind mitbestimmungspflichtige Themen nach § 87 Betriebsverfassungsgesetz. Wir klären vor der KI-Werkstatt, was davon in den Umfang gehört, und empfehlen, den Betriebsrat von Anfang an dazuzunehmen. Für alles andere auf der Landkarte gilt das nicht.

Meine Leute sind nicht technisch.

Gebaut wird mit Werkzeugen, die Sprache verstehen, nicht Code. Wer eine Bestellung aufnehmen kann, kann mitmachen. Die beste Teilnehmerin des Tages ist oft die, die den Ablauf seit zehn Jahren macht.

Wir haben keine Zeit. Schon gar nicht in der Saison.

Deshalb planen wir die KI-Werkstatt, wann sie euch am besten passt: am Ruhetag, in zwei halben Tagen, oder nach der Saison, sodass keine komplette Schicht ausfällt.

Unsere Kasse kann das alles nicht.

Muss sie auch nicht. Wir arbeiten neben dem System, an der Arbeit, die heute drum herum von Hand passiert. Da liegen die Stunden.

Was kostet das?

Der KI-Readiness-Check kostet 1.900 €, der KI-Fahrplan 4.900 €, die KI-Werkstatt 9.800 €, die kleine KI-Werkstatt an einem Tag 4.900 €, der Inhouse-Tag „KI in der Gastronomie“ 2.900 €, alle netto. Der Preis der KI-Werkstatt richtet sich nur nach der Zahl der Teilnehmenden, nicht nach der Größe eures Ladens. Wer den KI-Fahrplan hatte, zahlt für die KI-Werkstatt 7.900 €. Die KI-Begleitung kostet 490 € im Monat, monatlich kündbar.

Was ist was: KI-Readiness-Check, KI-Fahrplan, KI-Werkstatt, KI-Begleitung, Inhouse-Tag?

KI-Readiness-Check: ein halber Tag, Standortbestimmung. Wo steht ihr bei KI, und lohnt sich mehr. KI-Fahrplan: rund zwei Wochen, eure KI-Strategie. Die Landkarte aller Abläufe, sortiert nach Häufigkeit mal Aufwand, dazu Reihenfolge, Werkzeuge, Kosten und Datenschutz-Rahmen. KI-Werkstatt: zwei Tage bei euch, in denen eure Leute die ersten Abläufe selbst bauen; für kleine Läden als ein Tag. KI-Begleitung: der Kümmerer-Kreis, 90 Minuten im Monat mit den Leuten, die die Abläufe danach weiter betreuen. Inhouse-Tag: ein Schulungstag ohne Bauen, damit das ganze Team dasselbe Bild hat.

Was meint ihr mit Ablauf, Landkarte und Kümmerer?

Ein Ablauf ist ein wiederkehrendes Stück Bürokram: die Gruppenanfrage beantworten, den Dienstplan rausschicken, die Belege sortieren. Die Landkarte ist die Liste aller Abläufe in eurem Laden, sortiert danach, wie oft sie vorkommen und wie viel Zeit sie kosten. Kümmerer nennen wir die Person, die einen Ablauf nach der KI-Werkstatt weiter betreut, meist die, die ihn vorher von Hand gemacht hat.

Wir sind nur zu dritt.

Kleine Läden haben dieselben Abläufe wie große, nur weniger Leute dafür. Dafür gibt es die kleine KI-Werkstatt: ein Tag, bis sechs Leute, ein bis zwei Abläufe, 4.900 €. Gern am Ruhetag.

Eine halbe Stunde, dann weißt du, ob es sich für euch lohnt.

Du erzählst, wie es bei euch läuft. Wir sagen dir, ob der KI-Fahrplan oder gleich eine KI-Werkstatt passt. Wenn nichts davon passt, sagen wir das auch.

Wer da ist
Magdalena und Benjamin
Was du mitbringst
nichts
Was danach kommt
eine Mail mit dem, was wir verstanden haben, und einer Empfehlung
Wenn du nicht antwortest
fassen wir einmal nach und dann nicht mehr

Oder schreib uns kurz.

Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen.

Kein Verkaufsgespräch.
Eure Abläufe,
und was damit geht.